Introducere
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care TRAI CU BUCURIE S.R.L colectează, utilizează și protejează informațiile personale furnizate de utilizatori atunci când accesează site-ul nostru, traicubucurie.ro. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră conform legislației aplicabile din România (inclusiv Regulamentului (UE) 2016/679 – Regulamentul General privind Protecția Datelor sau „GDPR”).
1. Identitatea și datele de contact ale operatorulu
- Denumirea societății: TRAI CU BUCURIE S.R.L
- Sediul social: localitatea Sălicea, comuna Ciurila, Nr. 230A, jud. Cluj
- Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J12/1568/29.03.2021
- Cod de identificare fiscală: 44008278
2. Date colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
- Date necesare pentru tranzacții: adresă de facturare, datele cardului de plată (gestionate prin procesatori de plăți terți).
- Date despre utilizare: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site, paginile accesate.
- Date suplimentare: orice informații furnizate voluntar prin intermediul formularelor de contact sau în timpul comunicărilor directe.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele personale sunt prelucrate în scopul furnizării serviciilor noastre, îmbunătățirii experienței pe website și comunicării cu utilizatorii. Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, încheierea sau executarea unui contract și interesul legitim al operatorului.
Datele personale colectate vor fi utilizate în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor digitale.
- Comunicări legate de comenzi, facturare sau suport tehnic.
- Trimiterea de newslettere și oferte promoționale, dacă v-ați exprimat consimțământul.
- Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site prin analiza datelor despre utilizare.
4. Temeiul legal al prelucrării datelor
Datele dumneavoastră sunt prelucrate în baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: procesarea comenzilor și livrarea produselor digitale.
- Consimțământ: pentru trimiterea de comunicări comerciale.
- Obligații legale: păstrarea documentelor fiscale conform legislației în vigoare.
- Interes legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea website-ului.
5. Stocarea datelor
- Datele personale sunt stocate pe servere securizate situate în Uniunea Europeană.
- Perioada de stocare variază în funcție de scopul prelucrării.
6. Destinatarii datelor
Datele personale pot fi furnizate partenerilor noștri de încredere și autorităților competente, dacă este necesar, și în conformitate cu legea.
- Procesatori de plăți: pentru procesarea tranzacțiilor – LibraPay.
- Servicii de email marketing: pentru trimiterea newsletterelor – MailerLite.
- Autorități publice: dacă este necesar pentru respectarea unei obligați legale.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare: Aveți dreptul de a corecta datele personale incorecte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția celor pe care suntem obligați să le păstrăm conform legii.
- Dreptul la restricționare: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor.
- Dreptul la portabilitate: Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat și lizibil electronic.
- Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing. Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor personale nu respectă regulamentul GDPR.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la contact@traicubucurie.ro.
8. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor sensibile și accesul controlat la servere.
Datele personale nu vor fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE) fără măsuri adecvate de protecție.
9. Politica privind cookie-urile
Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență optimă de navigare. Puteti consulta Politica cookies aici.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină, iar versiunea actualizată va fi indicată prin data ultimei revizuiri.
11. Contact
Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a ne transmite solicitările dumneavoastră privind datele personale, vă rugăm să ne contactați la:
Email: contact@traicubucurie.ro
Telefon: 0740 200 717